Generelt
Vi som leverer nettsiden www.powerplatesverige.se og powerplate.no med navnet Power Plate Sverige / Norge er selskapet THR Träning Hälsa & Rehab AB org. nr. 556793-8641. Begrepene "vi, våre, våre og oss" nedenfor refererer til selskapet.

En bestilling er bindende.

Vi forbeholder oss retten til å nekte kundekjøp.


For å handle hos oss må du være fylt 18 år. Er du under 18 år må du ha vergetillatelse og signatur for å bestille hos oss. Dersom noen tross alt handler og er under 18 år, er det vergen som er ansvarlig for barnets handling.

For privatpersoner gjelder forbrukerkjøpsloven og fjern- og boligsalgsloven. Kunden er forpliktet til å lese våre kjøpsvilkår og følge de regler og råd vi gir vedrørende kjøp og produkthåndtering.

Alle forsøk på svindel meldes til politiet. Vi forbeholder oss retten til å kansellere et kjøp hvis det er mistanke om svindel. og forbeholder seg retten til å stille spørsmål ved bestillinger som anses som upålitelige eller som ikke virker troverdige.

Vi tar forbehold om eventuelle "trykkfeil" på denne nettbutikken.

Kontaktinformasjon
Nettbutikknavn: Kraftplate Sverige / Norge
Selskapsnavn: THR Träning Hälsa & Rehab AB
Organisasjonsnummer: 556793-8641
Adresse: Boks 88, 182 05 Djursholm
Besøksadresse: Vendevägen 15, 182060 Djursholm
Returadresse: se avsnitt om avkastning nedenfor.
E-post: webshop@powerplatesverige.se
telefon: + 46 (0) 7708245200


priser
Alle priser kan velges i SEK eller NOK inkl. 25 % moms kommer i tillegg på kjøp i Sverige. Vi forbeholder oss retten til å øke merverdiavgiften og andre prisendringer som vi ikke kan kontrollere. Fraktgebyr kommer i tillegg.


Minimumsbestilling

Vi har ingen ordregrense.

Betaling
Svea Utsjekking
Svea Checkout gjør det enkelt, fleksibelt og trygt for deg å handle på nett. Ved å svare på noen spørsmål kan du enkelt identifisere deg og du kan velge den betalingsmetoden som passer deg best.

Se Sveas vilkår.


Ordrebekreftelse
Når du har lagt inn din bestilling hos oss, vil du automatisk motta en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt i kassen. I ordrebekreftelsen vil du også motta et ordrenummer som du kan henvise til for spørsmål eller kontakte oss angående din bestilling.

Garanti

Vi gir 1 eller 2 års garanti på våre produkter. Garantilengden og omfanget finner du i produktbeskrivelsen for hvert produkt og modell.

Garantien forutsetter normal bruk.

Som kunde har du 3 års klagerett på et produkt hvor det er oppdaget en original mangel.


Frakt & Leverans
Vi leverer i Sverige og Norge.

Fraktkostnaden er alltid synlig i handlekurven og avhenger av hvilket fraktalternativ du velger. (Les mer om fraktalternativer nedenfor).

Varer på lager leveres innen 2-7 helge virkedager. Avvik kan forekomme. I slike tilfeller kontakter vi kunden.

Varer som er restordre leveres når varen er på lager normalt innen 2 uker

Hvis leveringsforsinkelse oppstår av en eller annen grunn, vil vi kontakte deg.

Vi vil selvfølgelig gjøre alt vi kan for å levere bestillingen din så raskt som mulig. Som kunde har du imidlertid rett til å heve et kjøp ved omfattende leveringsforsinkelser.
I handlekurven kan du velge fraktalternativer
Levering til bedrifter skjer på leveringsadressen du har oppgitt.
Hvis du savner leveringen, ta kontakt så kan vi spore pakken din.

Uinnløste leveranser:
Pakker forblir hos agenten i 14 dager. Hvis du ikke henter pakken din, sendes den tilbake til oss av fraktselskapet. Du vil da bli belastet et gebyr på SEK 400 for alle faste kostnader som påvirker oss. En pakke som går tilbake til oss uløst, regnes normalt ikke som retur.

Angrerett / klage
Vi anvender fjernavtaleloven. Dette betyr at du som kunde har rett til å returnere produktet, uten spesiell grunn. Produktet skal returneres i uendret stand og i originalemballasje.

Ved bruk av angreretten er du ansvarlig for returkostnaden. Du som kunde er ansvarlig for at forsendelsen din når oss, derfor anbefaler vi at du velger en sporbar forsendelsesmetode. (Du kan imidlertid kjøpe returfrakt hos oss, som vanligvis er billigere, kontakt oss i så fall).

For retur må du gi oss beskjed innen 14 dager etter mottak av varen om at du sender den tilbake.

Hvis varen er feil eller feilsendt, er vi ansvarlige for returfrakt.

Skadede pakker eller emballasje skal meldes direkte til agenten din når du henter den. Send da en e-post til webshop@powerplatesverige.se og fortell oss dette.

Defekte eller ødelagte varer og skjulte transportskader ber vi deg melde fra så raskt som mulig, legge ved bilde og ditt ordrenummer i en e-post til webshop@powerplatesverige.se.

Vi er ansvarlige for returfrakt ved feil eller klage, du vil få mer informasjon om hvordan du går frem når du kontakter oss.

Returns
For å returnere en vare til oss, gjør følgende:
1. Ladda ner og skriv ut denne returseddelen eller kontakt oss på 07082452500 eller webshop@powerplatesverige.se.
2. For at en retur skal godkjennes må produktet være uåpnet, oahttps: //www.powerplatesverige.se/wp-content/uploads/2022/03/retursedel.pdfnvend og forbli i eventuell originalemballasje.
3. Ta med returseddelen i pakken sammen med varen din og send til adressen nedenfor.

THR Träning Hälsa & Rehab AB
Vendevägen 15
182 60 Djursholm

Refusjon
Tilbakebetaling til kunde ved retur eller reklamert vare skjer så snart vi har mottatt varen og kontrollert den, dog senest 30 dager etter mottak. Tilbakebetalingen skjer normalt via Svea Ekonomi.

Force majeure
THR Träning Hälsa & Rehab AB er fritatt for sanksjon for unnlatelse av å oppfylle en viss forpliktelse etter denne avtalen, dersom svikten er begrunnet i en frigjørende omstendighet som nedenfor og omstendigheten hindrer, kompliserer eller forsinker oppfyllelsen. Som en frigjørende omstendighet skal anses bl.a. statlig handling eller unnlatelse, ny eller endret lovgivning, arbeidsmarkedskonflikt, blokade, brann, flom, sabotasje, storulykke eller annen type naturkatastrofe. Force majeure omfatter myndighetsvedtak som påvirker marked og produkter negativt, f.eks. restriksjoner i indikasjon, advarselstekster, salgsforbud etc., unormal nedgang i markedet og dersom virksomheten har vært utsatt for kriminell virksomhet som berører virksomheten.

Håndtering av personopplysninger
Se Personopplysningspolicy